Если владелец телефона не может разблокировать аппарат, это признак того, что плохо работает сканер отпечатков пальцев Xiaomi Mi6, встроенный в физическую клавишу "домой". Этот сбой может случиться из-за программных, либо аппаратных поломок.
Внимание! Иногда сканер может не срабатывать из-за того, что на пальце владельца присутствуют загрязнения или жидкость. В таком случае после того, как палец и площадка сканера будут очищены, идентификация пройдет успешно.
Неисправности в программной среде
Ошибки в системе могут быть не слишком существенными и исправляться без труда, но с некоторыми из них бороться довольно затруднительно.
- Перегруженность системы несколькими одновременно назначенными задачами. В таком случае аппарат перезапускают.
- Плохо проведенное первичное сканирование, когда отпечаток был считан и записан в систему не со всех углов. Такая ситуация исправляется перезаписью идентификационных данных. Открывают пункты меню настроек "Блокировка, защита", "Управление отпечатками" и тщательно сканируют палец подо всеми углами.
- Сбои в системе после установленных обновлений. Исправляется сбросом настроек до заводского варианта.
- Пользователи, умеющие работать с инженерным меню, могут протестировать и попытаться настроить сканер в нем.
- Неисправность установленных пакета обновлений или прошивки. Если проблема кроется в этом, набор обновлений и/или прошивку заменяют на новые, работоспособные.
Перед началом действий, указанных в пунктах 3-5, необходимо скопировать ценные данные со смартфона, желательно извлечь карту памяти.
Если после смены прошивки проблема не исчезла, возможно, помехи создаются частями системных файлов, оставшихся от прежних версий системы. В таком случае можно установить новую прошивку через протокол Fastboot Mode, который полностью очистит ОС от остатков прошлых неисправных прошивок и правильно установит новую.
Что делать, если не работает отпечаток Xiaomi Mi6 (аппаратная часть)
Поскольку сканер является частью физической кнопки, он может перестать работать из-за механических воздействий на нее.
- Удар, сдавливание, падение телефона. После таких инцидентов микросхема клавиши, ее шлейф раскалываются, трескаются, дробятся, из-за чего у Xiaomi Mi6 не работает отпечаток пальца и сама кнопка. Подобные повреждения обычно ремонту не подлежат, или он экономически не выгоден.
- Попадание влаги, отсыревание. Это может быть прямое залитие влаги в гнездо клавиши, проникновение водяного пара, либо осаждение конденсата. Конденсат может сформироваться внутри модуля клавиши в момент, когда нагретый смартфон резко перемещают в холодную среду. Влага, попавшая на металлические части модуля, окисляет их, путь для электрического сигнала оказывается заблокированным и сканер перестает работать.
Удалить влагу из модуля клавиши можно с помощью ультразвуковой ванночки из спирта в сервисном центре. На свой риск пользователи могут попытаться просушить устройство самостоятельно, держа фен на значительном расстоянии от него. Однако, этот способ очень опасен, т.к. микросхемы могут расплавиться и телефон окажется бесповоротно загубленным.
После механических воздействий или намокания самым целесообразным способом решения проблемы является замена блока клавиши целиком. Стоимость его невелика, а сама процедура проходит быстро. Если владелец желает произвести замену самостоятельно, в интернет-магазине GadgetParts.ru он найдет недорогие клавишные модули, купить которые можно по доступной цене, инструменты для работы и инструкции по замене запчастей на Xiaomi Mi6.
