Многие пользователи телефонов Sony сталкиваются с понижением чувствительности экрана. В других случаях, когда на Sony Xperia Z3 Plus не работает тачскрин полностью, экран вовсе не будет реагировать на касания. Реакция может отсутствовать на всем дисплее или только в отдельных его зонах.
Плохая реакция сенсора может возникнуть из-за элементарного загрязнения экрана или плохого прилегания защитного стекла. Проблемы с дисплеем также могут быть вызваны программными неполадками либо выходом из строя внутренних элементов.
К программным сбоям приводят:
- перегрузка внутренней памяти и перегрев устройства;
- случайное включение режима работы в перчатках, – при этом экран будет сверхчувствительным;
- выход из строя зарядного устройства;
- повреждение карты памяти;
- загрузка вредоносных приложений;
- установка некачественного ПО.
Повреждение внутренних элементов аппарата возникает при падении, ударе или сильном сдавливании. В этом случае могут возникнуть трещины на тачскрине или шлейфе дисплейного модуля. При попадании в корпус влаги или скоплении там конденсата происходит окисление контактов, что также приводит к неработоспособности дисплея.
Диагностика сенсора на сони иксперия
Чтобы определить характер неполадки (программный или системный), следует воспользоваться функцией Xperia Diagnostics. Для ее запуска нужно перейти в «Настройки» > «О телефоне» > «Диагностика» и выбрать тест тачскрина.
Выявить на устройстве наличие вредоносных программ, ухудшающих работу сенсора, можно запуском безопасного режима. Для этого нужно:
- отключить питание;
- зажав кнопку включения, дождаться появления на экране логотипа;
- удерживать кнопку понижения громкости.
Весь установленный софт в безопасном режиме отключается. Если при этом тачскрин работает нормально, значит, проблема именно в установленных программах, которые нужно удалить. Отказ сенсора в безопасном режиме говорит об аппаратной поломке.
Что делать, если на Sony Xperia Z3 Plus не работает сенсорный экран
Часть неполадок можно попытаться устранить самостоятельно, например:
- переклеить защитную пленку/стекло;
- отключить режим «В перчатках» через настройки;
- поменять зарядное устройство на оригинальное;
- удалить подозрительные приложения;
- заменить вышедшую из строя карту памяти.
При отсутствии эффекта можно полностью сбросить настройки, сохранив важные данные на карту памяти. Если же проблема в прошивке гаджета, следует найти актуальную версию ОС и обновить ее. При выявлении внутренних повреждений тачскрина, матрицы дисплея или окислении контактов дисплейный модуль нужно заменить целиком. Это наиболее выгодный и удобный способ, т.к. ремонт каждой запчасти по отдельности не оправдывает себя.
В нашем интернет-магазине GadgetParts можно приобрести оригинальный модуль дисплея для ремонта или его заводской аналог по еще более выгодной цене. Также в каталоге можно выбрать защитное стекло и качественное зарядное устройство сони в комплект, чтобы предотвратить поломки в дальнейшем.