Пользователь сразу замечает, когда у iphone 7 plus не работает микрофон — при попытке разговора его не слышит собеседник. Это касается стандартных телефонных разговоров, и голосовой связи через приложения WhatsApp, Viber, FaceTime и подобных. При этом экранные кнопки микрофона, динамика не активны. Также оказываются неработоспособными любые голосовые помощники, голосовой набор текста.
Программные неполадки могут быть следующими:
- неверные настройки звука;
- работа установленных владельцем сторонних приложений;
- сбой системы;
- дефекты в версии обновления, прошивке.
Аппаратные проблемы заключаются в том, что в микрофонное отверстие могут попасть:
- сор, пыль;
- влага, пар;
- устройство может подвергнуться удару, падению, сдавливанию.
Способы исправления системных проблем
Неполадки в системе могут быть исправлены несколькими способами.
- Установка верных настроек. Например, чтобы микрофон начал работать, иногда достаточно выключить функцию шумоподавления в меню настроек. Рекомендуется проверить все параметры звука, разрешения для приложений на доступ к нему.
- Перезагрузка аппарата. Отказ микрофона может оказаться результатом простого незначительного сбоя в системе. В этом случае перезапуск iphone 7 plus может исправить ситуацию.
- Сброс настроек до предустановленных на заводе. Установленные владельцем программы и игры, могут в фоновом режиме влиять на работу микрофонного модуля. Иногда не удается определить, какое именно приложение приводит к дефекту. Возврат к заводским настройкам может решить такую проблему.
- Установка свежих обновлений. Может помочь, если проблема скрывалась в дефектной версии предыдущего обновления.
- Прошивка аппарата. Кардинально заменяет всю программную оболочку, исправляет поломку, если ее причины крылись в программной среде.
Устранение аппаратных поломок, предложение пользователям
Засорение порта исправляется его аккуратной прочисткой. Если засор сложный, особенно это касается забитием микрофона каким-либо липким веществом, телефон рекомендуется отнести в сервисный центр, чтобы очистку провели специалисты. В ходе очищения важно не повредить мембрану и иные элементы модуля. Некоторые засоры бывают настолько сложными, что проблему удается решить только полной заменой всего микрофонного узла.
Когда у iphone 7 plus плохо работает микрофон из-за попадания в порт влаги или ее паров, это говорит о том, что началось окисление всех металлических элементов модуля. Если после намокания айфон остается включенным, окисление медленно распространится на все внутренние элементы, и он окончательно потеряет работоспособность. В случае попадания влаги в микрофонный порт целесообразно выключить устройство и передать его специалистам. В большинстве случаев такая проблема решается полной заменой модуля микрофона.
После падений, ударов или сдавливаний микрофонный блок оказывается разбитым, надтреснутым, расколотым. Такой механический ущерб ремонту не подлежит, работоспособность восстановится лишь после полной замены микрофонного узла.
Если пользователь желает заменить модуль самостоятельно, на сайте GadgetParts.ru он может недорого приобрести как сам микрофонный блок для iphone 7 plus , так и специальные инструменты для разборки. В отдельной рубрике можно ознакомиться с подробными инструкциями по разборке любого телефона. Сайт предлагает запасные части к любым моделям всех производителей смартфонов.
